Dokument prawny
Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Velmoria dostępnego pod adresem velmoriapl.info.
Sprzedawca: Velmoria Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, NIP: 7011058739, REGON: 387654321, KRS: 0000978123, e-mail: [email protected], telefon: +48 22 307 45 20.
1. Definicje
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Sklep — serwis internetowy Velmoria. Produkt — kosmetyk lub zestaw dostępny w ofercie.
2. Zasady ogólne
Sklep prowadzi sprzedaż kosmetyków do pielęgnacji skóry. Informacje na stronie mają charakter handlowy i edukacyjny kosmetyczny — nie stanowią porady medycznej.
3. Składanie zamówienia
Zamówienie składa się poprzez formularz na stronie. Przed finalizacją Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Aktualne ceny brutto: Velmoria Basic — 189 zł, Velmoria Complete — 349 zł, Velmoria Premium — 379 zł. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
4. Płatności
Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia i przyjęcia płatności przez Sprzedawcę.
5. Dostawa
Szczegóły dostawy określa strona Dostawa i Zwroty. Czas realizacji: 1–3 dni robocze od potwierdzenia płatności. Koszt dostawy na terenie Polski: 0 zł.
6. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).
7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres [email protected]. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe.
8. Własność intelektualna
Treści, zdjęcia i oznaczenia Velmoria są chronione prawem. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Kontakt: [email protected].